Digitalisierte Shared Service Center: die nächste Evolutionsstufe.


KEY TAKE AWAYS - ACT NOW:
- Überprüfung der aktuellen SSC-Strategie im Hinblick auf Lokation, Zusammensetzung des Service-Portfolios und Chancen durch die Digitalisierung.
- Challenging der aktuellen Kosten und Qualität der erbrachten Leistungen (Vollkostenansatz unter Berücksichtigung von Ineffizienzen und Nacharbeit).
- Neuausrichtung des Service-Portfolios in Anlehnung an die immer anspruchsvolleren Wünsche der Kunden (Softwareentwicklung).
- Ausrichtung des SSCs weg vom Cost Center hin zum Profit Center.
- Absicherung der Zukunftsfähigkeit durch nachhaltige Profitabilität.